MTG News

2020/06
お知らせリリース
「SIXPAD アンクルウェイト」に関するお詫びと商品回収のお知らせ
平素は弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび「SIXPAD アンクルウェイト」の一部商品におきまして、異物が混入している可能性があることが判明いたしました。ご利用いただいているお客様に多大なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

当該商品につきましては、お客様の安全の確保及び事故を未然に防止することを第一と考え、回収させていただくことといたしました。
下記回収対象の商品をお持ちのお客様におかれましては、商品のご使用を中止いただき、誠にお手数ではございますが、SIXPADアンクルウェイト専用コールセンターへお電話くださいますようお願い申し上げます。商品購入代金のご返金、または検査済みの商品と交換させていただきます。

この度は、多大なご迷惑、ご心配をお掛けいたしますこと、重ねてお詫び申し上げるとともに、今後の商品開発においては万全を期すよう努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、何卒お願い申し上げます。
SIXPAD アンクルウェイト 専用コールセンター
フリーダイヤル(無料): 0120-080-768
※誠に申し訳ございませんが、紛失や破損等により廃棄され、お手元に該当商品がないお客様には、返金対応もしくは交換対応ができません。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【受付時間】
全日 9:30~17:30(土日祝日、弊社休業日を除く)
1. 対象製品
SIXPAD アンクルウェイト

1kgタイプ
品番:SS-AO03S
2kgタイプ
品番:SS-AO03M
3kgタイプ
品番:SS-AO03L
2. 回収理由
一部商品において、本体内部への異物混入の可能性があることが判明したため
3.対応方法
購入価格にてご返金、又は代替品と交換させていただきます。
SIXPAD アンクルウェイト 専用コールセンターにて、お電話で交換受付をいたしております。
お手数ではございますが、下記フリーダイヤル宛てにお電話いただきますようお願いいたします。
SIXPAD アンクルウェイト 専用コールセンター
フリーダイヤル(無料): 0120-080-768
※誠に申し訳ございませんが、紛失や破損等により廃棄され、お手元に該当商品がないお客様には、返金対応もしくは交換対応ができません。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【受付時間】
全日 9:30~17:30(土日祝日、弊社休業日を除く)