MTG News

2010/01
お知らせ

まだ御連絡をいただいていないお客様へ



平成18年~19年にご購入いただいた岩盤足浴「足の助」を探しています


 平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
 2006年(平成18年)12月から2007年(平成19年)11月までに製造された岩盤足浴「足の助」AS-180にはきわめて稀ではありますが、側面ヒーターの一部が発熱し発煙に至るという不具合が発生する可能性がございます。ヒーターの構造上、発火には至りませんが、2008年2月29日「謹告」にて万全を期すために対象商品の新品との交換のお願いをお知らせさせていただきました。対象商品につきましては、現在も引き続き新品との交換をさせていただいておりますが、依然として全台数の交換には至っておりません。

 

 誠にお手数ではございますが、岩盤足浴「足の助」AS-180を2006年12月から2007年11月頃にご購入いただきましたお客様には製造番号をお調べいただき、対象製造番号に該当された場合は、ご使用を中止されるとともに下記フリーダイヤルまでご連絡をお願い申し上げます。新品との交換をさせていただきます。
 また、製品を既に廃棄された方に関しましても、お手数をお掛けいたしますが、ご連絡をいただきたくお願い申し上げます。

 

 なお、交換させていただく新品につきましては、弊社の厳重なる品質安全検査の結果、全く問題ないことが判明いたしておりますので、安心してお使いいただけます。
 ご愛用の皆様には、多大なご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社MTG
 
 
 
【対象製品】
製品名 型式 製造番号
岩盤足浴「足の助」 AS-180 068851~069999
610000~621128
621571~621737
 

【ご確認方法】

コントローラーの裏側に表示されている製造番号をご確認ください。

 
 

【お電話によるお問い合わせ先】

 
※ お問い合わせいただいた際にお伺いするお客様の個人情報は、本件の目的以外に使用いたしません。