重要なお知らせ

ReFa FINE BUBBLE PUREのコピー品について

2024年10月、弊社は、製品本体の形状が非常によく似た「ReFa FINE BUBBLE PURE」のコピー品を発見しました。このコピー品は、製品本体の形状だけでなく、パッケージや取扱説明書、付属品において相当にコピーされており、非常に見分けがつきにくい悪質なもの（デッドコピー）です。

このコピー品の性能を確認した結果、水漏れする、シャワーモード切り替えレバーの縁が面取りされていない、シャワーモードの切り替え操作が重い等、正規品とは異なった仕様、品質の製品であることが判明いたしました。

当社といたしましては、このようなコピー品を使うことにより、漏水による家財等の損害の恐れがあり、また、面取りされていない操作レバーにより、指が傷つく等の健康被害を引き起こす可能性があることを危惧しております。

このようなコピー品の取り扱いを行う悪質な業者に対しては、当社では、従前より継続的に、民事訴訟および刑事告訴を含め、毅然とした法的対応を進めており、今回のコピー品に対しても対応を進めているところです。

なお、このようなコピー品は、現在、フリマサイトを含む複数のECサイトでの販売が確認されています。フリマサイトにおけるコピー品の販売手法の特徴としては、同じ商品（新品）を繰り返し販売していたり、低価格での販売、商品説明の不自然な表記等が見られます。 被害の未然防止の観点から、お客様におかれましては、当社オンラインショップ・正規代理店でのご購入下さいますようお願い申し上げます。

ReFa FINE BUBBLE PUREの正規品とコピー品の違いについて

• 正規品

  

• コピー品

  

ReFa AILE BRUSHのコピー品について

「ReFa AILE BRUSH」につきまして、製品本体の形状が非常に良く似たコピー品がインターネット上で販売されていることを発見しました。このコピー品は、製品本体の形状だけでなく、パッケージや取扱説明書の全てにおいて精巧にコピーされており、非常に見分けがつきにくい悪質なもの（デッドコピー)です。
このコピー品の性能を確認した結果、ブラシ本体の縁、並びにブラシのピンの先端にバリがある等、正規品とは異なった仕様、品質の製品であることが判明いたしました。
当社といたしましては、このようなコピー品を使うことにより、頭皮が傷ついたり、製品からはみ出したバリにより怪我をする等の健康被害を引き起こす可能性があることを危惧しております。
このようなコピー品の取り扱いを行う悪質な業者に対しては、当社では、従前より継続的に、民事訴訟および刑事告訴を含め、毅然とした法的対応を進めており、今回のコピー品に対しても対応を進めているところです。
なお、ReFaヘアブラシシリーズについては、これまで「ReFa HEART BRUSH」、「ReFa ION CARE BRUSH」においてもコピー品が発生しており、対策を進めているところです。併せてご注意いただきますようお願いします。

お客様におかれましては、誤ってコピー品を購入してしまわないように、正規オンラインショップ・正規代理店でのご購入をおすすめします。

ReFa AILE BRUSHの正規品とコピー品の違いについて

• 正規品

  

• コピー品

  

ReFa ION CARE BRUSHのコピー品について

2023年5月、弊社は、製品本体の形状が非常によく似た「ReFa ION CARE BRUSH」のコピー品がインターネット上で販売されていることを発見しました。このコピー品は、製品本体の形状だけでなく、パッケージや取扱説明書、付属品の全てにおいて精巧にコピーされており、非常に見分けがつきにくい悪質なもの（デッドコピー）です。

このコピー品の性能を確認した結果、イオンが発生しない、ブラシのピンが硬い等、正規品とは異なった仕様、品質の製品であることが判明いたしました。

当社といたしましては、このようなコピー品を使うことにより、髪の毛へのダメージや頭皮に怪我をする等の被害を引き起こす可能性があることを危惧しております。

このようなコピー品の取り扱いを行う悪質な業者に対しては、私どもMTGでは、従前より継続的に、民事訴訟および刑事告訴を含め、毅然とした法的対応を進めておりますが、今回のコピー品に対しても対応を進めているところです。

なお、このようなコピー品は、現在、ECサイトだけではなく、SNSを経由した販売も確認されています。
さらに、フリマサイトでの販売も確認しております。フリマサイトにおけるコピー品の販売者の特徴としては、同じ商品（新品）を多数繰り返し販売していたり、低価格での販売、商品説明の不自然な表記等が見られます。
被害の未然防止の観点から、お客様におかれましては、当社オンラインショップ・正規代理店でのご購入をおすすめします。

ReFa ION CARE BRUSHの正規品とコピー品の違いについて

• 正規品

  

• コピー品

  

ReFa HEART BRUSHのコピー品について

2023年5月、弊社は、製品本体の形状が非常によく似た「ReFa HEART BRUSH」のコピー品がインターネット上で販売されていることを発見しました。このコピー品は、製品本体の形状だけでなく、パッケージや取扱説明書の全てにおいて精巧にコピーされており、非常に見分けがつきにくい悪質なもの（デッドコピー）です。

このコピー品の性能を確認した結果、ブラシのピンが硬い、カバーとブラシ本体との嵌め合いが固い、ブラシ本体の縁にバリがある等、正規品とは異なった仕様、品質の製品であることが判明いたしました。

当社といたしましては、このようなコピー品を使うことにより、頭皮が傷ついたり、製品からはみ出したバリにより怪我をする等の健康被害を引き起こす可能性があることを危惧しております。

このようなコピー品の取り扱いを行う悪質な業者に対しては、私どもMTGでは、従前より継続的に、民事訴訟および刑事告訴を含め、毅然とした法的対応を進めておりますが、今回のコピー品に対しても対応を進めているところです。

なお、このようなコピー品は、現在、ECサイトだけではなく、SNSを経由した販売も確認されています。

さらに、フリマサイトでの販売も確認しております。フリマサイトにおけるコピー品の販売者の特徴としては、同じ商品（新品）を多数繰り返し販売したり、低価格での販売、商品説明の不自然な表記等が見られます。
被害の未然防止の観点から、お客様におかれましては、正規オンラインショップ・正規代理店でのご購入をおすすめします。

ReFa HEART BRUSHの正規品とコピー品の違いについて

• 正規品

  

• コピー品

  

ReFa CAXA RAYのコピー品について

2018年11月、弊社は、製品本体の形状が非常によく似た「ReFa CAXA RAY」のコピー品を発見しました。このコピー品は、製品本体の形状だけでなく、パッケージや取扱説明書、付属品の全てにおいて精巧にコピーされており、非常に見分けがつきにくい悪質なもの（デッドコピー)です。

このコピー品の性能を確認した結果、マイクロカレント(微弱電流)が流れない、ローラーがプラチナコーティングされていない、防水仕様ではない等、正規品とは異なった仕様、品質の製品であることが判明いたしました。

当社といたしましては、このようなコピー品を使うことにより、金属アレルギーや顔に怪我をする等の健康被害を引き起こす可能性があることを危惧しております。

このようなコピー品の取り扱いを行う悪質な業者に対しては、民事訴訟および刑事告訴を含め、毅然として法的対応を進めますが、お客様におかれましても、被害防止の観点から正規販売店でのご購入をおすすめします。

ReFa CAXA RAYの正規品とコピー品の違いについて

• 正規品

  

• コピー品

  

ReFa CARATのコピー品について

2014年7月、弊社は、製品本体の形状が非常によく似た「ReFa CARAT」のコピー品を発見しました。このコピー品は、製品本体の形状だけでなく、パッケージや取扱説明書、付属品の全てにおいて精巧にコピーされており、非常に見分けがつきにくい悪質なもの（デッドコピー）です。

このコピー品の性能を確認した結果、マイクロカレント（微弱電流）が流れない、ローラーがプラチナコーティングされていない、防水仕様ではない等、正規品とは異なった仕様、品質の製品であることが判明いたしました。

また、実際にコピー品を購入してしまったお客様から、

• 「購入した時点で既にローラーが外れかけている」
• 「普通に使用していたらローラーが外れてしまった」

というようなご報告も受けております。

当社といたしましては、このようなコピー品を使うことにより、金属アレルギーや顔に怪我をする等の健康被害を引き起こす可能性があることを危惧しております。

このようなコピー品の取扱いを行う悪質な業者に対しては、民事訴訟および刑事告訴を含め、毅然として法的対応を進めますが、お客様におかれましても、被害防止の観点から正規販売店でのご購入をおすすめします。

ReFa CARATの正規品とコピー品の違いについて

• 正規品

  

• コピー品

  

ReFa CARAT RAYのコピー品について

2016年8月、弊社は、製品本体の形状が非常によく似た「ReFa CARAT RAY」のコピー品を発見しました。このコピー品は、製品本体の形状だけでなく、パッケージや取扱説明書、付属品の全てにおいて精巧にコピーされており、非常に見分けがつきにくい悪質なもの（デッドコピー）です。

このコピー品の性能を確認した結果、ローラーがプラチナコーティングされていない、防水仕様になっていない等、正規品とは異なった仕様、品質の製品であることが判明いたしました。

当社といたしましては、このようなコピー品を使うことにより、金属アレルギー等の健康被害を引き起こす可能性があることを危惧しております。
このようなコピー品の取扱いを行う悪質な業者に対しては、民事訴訟および刑事告訴を含め、毅然として法的対応を進めますが、お客様におかれましても、被害防止の観点から正規販売店でのご購入をおすすめします。

ReFa CARAT RAYの正規品とコピー品の違いについて

• 正規品

  

• コピー品

  

ギャランティーカードについて

ギャランティカードは2024年10月から順次廃盤とさせていただきます。
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ReFa商品に関しては、下記いずれかのギャランティーカードが同梱されている商品がございます。

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タイプA/B
正規ギャランティーカードの裏面には、見る角度でデザインが変わるホログラム（緑色部分）が印刷されております。

タイプC
正規ギャランティーカードの表面には、見る角度で色が変わるホログラムが印刷されております。